Wir, De BeleefTV B.V., sind im niederländischen Handelsregister der Kamer voor Koophandel eingetragen. Die Themen Datenschutz und Datensicherheit nehmen bei uns einen hohen Stellenwert ein. Dies betrifft insbesondere der Schutz der persönlichen Daten unser Kunden.
Der zweite Abschnitt des Dokumentes ist speziell der Nutzung des De BeleefTV-Gerätes gewidmet
1.1. Geltungsbereich
Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten bei Ihrem Besuch unserer Internetseite erhoben werden, warum diese Daten für uns wichtig sind, wie wir mit den Daten umgehen und wie wir sie vor dem Zugriff Dritter schützen.
Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes sind zurückzufinden in der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO). Definitionen der verwendeten Begriffe wie beispielsweise “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung” sind im Artikel 4 der DSGVO nachzulesen.
1.2. Personenbezogene Daten
Auf Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung, unseres berechtigten Interesses im Rahmen der genannten Zwecke und aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten wir ausfolgenden Gründen personenbezogene Daten von Ihnen:
- Verarbeitung von Zahlungen
- Versenden unseres Newsletter
- Senden von Werbung
- Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon für unsere Dienste
- Damit wir Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte unterrichten können
- Pflege und Wartung der De BeleefTV-Geräte
- Verbesserung unserer Dienste und Abstimmung unserer Angelegenheiten
- Damit wir unsere Websiten verbessern können und unser Produkt- und Dienstleistungsangebot auf Ihre Wünsche abstimmen können
- Damit wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen können, wie zum Beispiel Steuererklärungen
1.2.1. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, das sind Dateien, in denen der von Ihnen genutzte Web Browser Informationen zu besuchten Internetseiten ablegt, die vom Web-Server gesendet werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website. Wir von De BeleefTV B.V. gehen davon aus, dass Sie selbstständig die nötigen Einstellungen treffen, die Cookies nicht mehr zulassen, wenn diese von Ihnen nicht gewünscht sind. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende Einstellungen vornehmen.
1.2.2. Zugriffsdaten
Wir von De BeleefTV B.V. haben ein berechtigtes Interesse Daten über Zugriffe auf unsere Website zu speichern und diese auf dem Server der Website abzuspeichern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f DSGVO. Dies betrifft folgende Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL-Adresse der verweisenden Internetseite, Datenmenge abgerufene Dateien, Quelle von welcher Seite Sie auf unsere Website gelangt sind, den HTTP-Antwort-Code, Browsertyp, Browserversion, vorhandene Browsererweiterungen, Breite und Höhe des Browserfensters, Farbtiefe, Betriebssystem sowie IP-Adresse.
1.2.3. Eingabe von persönlichen Daten
Sofern Sie das Kontaktformular unserer Webseite ausfüllen oder sich für unseren Newsletter registrieren, verarbeiten wir die persönlichen Daten, die Sie in das jeweilige Formular eingeben (z.B. Nachname, Vorname, Einrichtung, E-Mail-Adresse). Diese nutzen wir ausschließlich zu dem von Ihnen angegebenen Zweck und werden Sie zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergeben.
- 3. Datenverarbeitung durch Dritte
Wir binden Dienste und Inhalte von Drittanbietern auf unserer Webseite ein, wodurch IP-Adressen und Cookies verarbeitet werden. Wir nutzen diese Daten zur Analyse unserer Website und zur Optimierung unserer Werbung auf Drittseiten.
1.4. Google Analytics
Wir nutzen aufgrund unserer berechtigten Interessen zur Optimierung und Analyse unseres Online-Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird.
Im Folgenden werden wir Sie daraufhinweisen wie wir Google Analytics nutzen und Ihnen die Möglichkeit aufzeigen Google Analytics für die eigene Nutzung zu verändern oder auszuschalten. Wenn Sie einer Nutzung nicht zustimmen, sind sie selbst in der Verantwortung entsprechende Einstellungen über bei Google Analytics zu treffen.
Der Dienst (Google Analytics) verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.
Google LLC hält das europäische Datenschutzrecht ein und ist unter dem Privacy-Shield Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum und in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens gekürzt. Nur in Einzelfällen wird die IP-Adresse zunächst ungekürzt in die USA an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Die vom Browser übermittelte IP-Adresse des Nutzers wird nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten kombiniert. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir als Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.
Die von Google in unserem Auftrag erhobenen Daten werden genutzt, um die Nutzung unseres Online-Angebots durch die einzelnen Nutzer auswerten zu können, z. B. Um Reports über die Aktivität auf der Website zu erstellen, um unser Online-Angebot zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt.
Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.:
- https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de
(Daten, die von Google Partnern erhoben werden) - https://adssettings.google.de/authenticated
(Einstellungen über Werbung, die Ihnen angezeigt wird) - https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
(Verwendung von Cookies in Anzeigen)
- 4. Newsletter
Sofern Sie damit einverstanden sind, informieren wir Sie in regelmäßigen Abständen über aktuelle Geschehnisse und Angebote sowie Updates und Neuigkeiten zum Thema Aktivierende Pflege und Demenz. Sie können sich hierzu über unsere Webseite für unseren Newsletter registrieren.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Kauf- und Klickverhalten mit sogenannten Tracking-Pixeln ausgewertet werden können. Unseren Newsletter versenden wir mit dem E-Mail-Marketing-Service Mailchimp. Unter folgendem Link können Sie alles über den Datenschutz des Dienstleisters nachlesen https://mailchimp.com/legal/.
Widerruf und Kündigung: Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletter können Sie jederzeit widerrufen und somit das Newsletter-Abonnement kündigen. Nach Ihrer Kündigung erfolgt die Löschung Ihre personenbezogenen Daten. Ihre Einwilligung in den Newsletter Versand erlischt gleichzeitig. Am Ende jedes Newsletters finden Sie den Link zur Kündigung.
- 5. Freiwilligkeit der Datenbereitstellung
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten bei dem Besuch unserer Webseite ist weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseite bereitzustellen, allerdings erfolgt die Erfassung der Zugriffsdaten beim Besuch unserer Webseite automatisch.
- 6. Dauer der Verarbeitung
Cookies und IP-Adressen, die von Dritten verarbeitet werden
Von uns verwendete Cookies werden für 90 Tage nach Ihrem letzten Besuch gespeichert. Sofern von Drittanbietern Cookies und IP-Adressen verarbeitet werden, haben wir auf die Dauer der Verarbeitung keinen Einfluss.
Zugriffsdaten
Die Zugriffsdaten werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchsfällen) für die Dauer von maximal 90 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Sonstige Eingabedaten
Die sonstigen über die Webformulare eingegebenen Daten speichern wir so lange, wie wir Sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen, sofern diese Daten nicht den steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen oder eine Einwilligung vorliegt, die ein fortgesetztes Speichern rechtfertigt.
Newsletter
Sofern Sie sich von unserem Newsletter abmelden, werden wir Ihnen keine Newsletter mehr zusenden, sie werden hierzu in eine von uns geführte Sperrliste eingetragen. Wir verarbeiten also weiterhin Ihre E-Mail-Adresse, um ggf. nachweisen zu können, dass Sie sich einmal für unseren Newsletter registriert haben.
1.7. Widerspruchsrecht
Nutzer unserer Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen. Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@debeleeftv.de. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch weiterverarbeitet, wenn zwingende schutzwürdige Gründe vorliegen, die Daten weiter zu verarbeiten, die die Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrer Person überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Bei personenbezogen Daten für Direktwerbung haben Sie jederzeit das Recht ohne Vorliegen von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
- Nutzung des elektronischen Gerätes De BeleefTV
Wir möchten, dass Nutzer unseres Gerätes so viel Freude wie möglich mit Ihrem De BeleefTV haben. Nutzerverhalten und private Daten werden grundsätzlich nicht erfasst. Im Folgenden lesen Sie Ausführliches zu den einzelnen Eigenschaften, sodass Sie stets ein gutes Gefühl bei der Nutzung des De BeleefTV haben.
2.1. Nutzerverhalten
Wir, das Unternehmen BeleefTV B.V. registrieren zu keinem Zeitpunkt das Nutzerverhalten auf einem De BeleefTV-Gerät. (Betrifft gekaufte und geliehene Geräte gleichermaßen.)
2.2. Zugriff via TeamViewer
Wir haben die Möglichkeit über TeamViewer auf die elektronischen Geräte zuzugreifen. Das Unternehmen wird dies nur im Einverständnis des aktuellen Nutzers tun und niemals ohne Ankündigung. Wir von De BeleefTV B.V. nutzen dieses Tool ausschließlich zur Fernwartung der Geräte und angefragter Hilfestellung zur Nutzung des De BeleefTV. Wenn TeamViewer aktiv genutzt wird, erhalten Sie hierüber auf dem De BeleefTV Meldung. Zur unserer Servicepauschale gehört die Fernwartung der Geräte. Dies beinhaltet, dass wir Ihnen jederzeit via TeamViewer auf Abstand weiterhelfen können, sobald De BeleefTV mit dem Internet verbunden ist, da TeamViewer sich damit automatisch einschaltet. Die Sicherheit ist jederzeit gegeben und setzt sich ausfolgenden vier Punkten zusammen: 1. Um eine Verbindung aufzubauen, wird die Partner-ID benötigt. Diese kennen nur wir (De BeleefTV B.V.) 2. Um eine Verbindung aufzubauen, ist neben der Partner-ID das dazugehörige Passwort unerlässlich. Dieses ist ebenfalls nur uns (De BeleefTV B.V.) bekannt. 3. Wenn eine externe Partei dennoch eine Verbindung aufbaut, dann wird Ihnen dies angezeigt und Sie können diese ablehnen. 4. Externe Verbindungen können von Ihnen jederzeit abgelehnt werden. Der Dienstleister TeamViewer hat keinen Zugriff auf Daten des aktuellen Nutzers. Die Richtlinien zum Datenschutz von TeamViewer finden sie online unter https://www.teamviewer.com/de/dsgvo/.
2.3. Nutzung der Softwarepakete Lebensbuch und Meine Geschichte.
Mit den Softwarepaketen Lebensbuch und Meine Geschichte von De BeleefTV B.V. wird Nutzern ermöglicht eigene Dateien (u.a. Fotos und Videos) auf dem Geräte De BeleefTV anzugucken. Hierfür wird ein USB-Stick angeschlossen.
Die Dateien sind geschützt und werden nicht auf dem Gerät gespeichert. Sobald der USB-Stick nicht mehr angeschlossen ist, befinden sich die Dateien nicht mehr auf dem Gerät.
2.4. Anschließen von externen Geräten am De BeleefTV
Das elektronische Gerät De BeleefTV besitzt externe Anschlüsse. Der Nutzer hat die Möglichkeit beispielsweise mit einem HDMI-Kabel einen privaten Laptop anzuschließen. Für externe Geräte dient De BeleefTV als Wiedergabefläche. Wir von De BeleefTV B.V. haben keinen Zugriff auf persönliche Daten des externen Gerätes.
2.5 Nutzung des Internet-Paketes auf dem De BeleefTV
De BeleefTV bietet eine Schnittstelle mit dem Internet. Hierzu ist vorab ein Internetexplorer auf dem Gerät installiert. Über diesen können vom Nutzer Websites aufgerufen werden. Das Hoch- bzw. Herunterladen von Dateien oder Programmen ist nicht möglich. Dank der Nutzung eines Thin Client werden keine Eingaben und kein Nutzerverhalten gespeichert. Das Unternehmen De BeleefTV B.V. hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf vom Nutzer aufgerufene Websites. Für sämtlichen Gebrauch des vorab installierten Internetexplorers ist der Nutzer selbst verantwortlich. Das Unternehmen De BeleefTV B.V. haftet nicht für das Verhalten des Nutzers, beispielsweise betreffend der Eingabe von persönlichen Daten auf anderen Websites.
2.6. Updates des De BeleefTV
Das Unternehmen De BeleefTV B.V. stellt regelmäßig Updates für die Geräte des De BeleefTV bereit. Sämtlicher Inhalt dieser Updates wurde von De BeleefTV kontrolliert und enthält keine Dateien von Externen.
2.7. Ticketsystem
Alle De BeleefTV Geräte sind mit unserem Ticketsystem verbunden. Dieses System wird ausschließlich unternehmensintern genutzt und dient uns zur Organisation der Software auf den Geräten von De BeleefTV B.V.
2.8. Evaluierung der Nutzung des De BeleefTV-Geräts
Wir, De BeleefTV B.V., haben einen Fragebogen zur Nutzung des De BeleefTV erstellt, welche Nutzer beispielsweise nach einer erfolgten Probewoche ausfüllen. Die darin vom Nutzer angegebenen Daten werden von uns geschützt und nicht an Dritte weitergegeben. Die darin beantworteten Fragen werden ausschließlich intern zur Verbesserung des De BeleefTV benutzt. Die darin verwendete Skala wird von De BeleefTV B.V. ausgewertet. Die Ergebnisse dieser Untersuchung können von De BeleefTV B.V. anonymisiert veröffentlicht werden. Es erfolgt zu keinem Zeitpunkt eine Veröffentlichung von persönlichen Daten von Nutzern des De BeleefTV ohne eine ausdrückliche vorherige Absprache beider Parteien.
- Kontaktdaten
3.1. Verantwortliches Unternehmen
De BeleefTV B.V.
Groethofstraat 23 c
5916 PA Venlo (NL)
Tel: +49 3222 1097343
E-Mail: service@debeleeftv.de
3.2. Betrieblicher Datenschutzbeauftragter:
Junior van der Spek
De BeleefTV B.V. CEO
Groethofstraat 23 c
5916 PA Venlo (NL)
E-Mail: junior@debeleeftv.de
3.3. Kontaktperson Deutschland:
Marijn van der Zee
De BeleefTV B.V.
Groethofstraat 23 c
5916 PA Venlo (NL)
E-Mail: marijn@debeleeftv.de